Versand & Lieferung
Liefergebiet
Wir liefern aktuell über www.supetite.de ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgung.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 €.
Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Lieferungen auf deutsche Inseln kann ein Inselzuschlag in Höhe von 14,90 € anfallen.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, in der Regel 1–2 Werktage nach Versand.
Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage sind keine regulären Bearbeitungs- und Versandtage.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Lieferzeit in Einzelfällen verlängern.
Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben.
Kann eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse nicht zugestellt werden, kontaktieren wir Sie. Entstehen durch eine erneute Versendung zusätzliche Versandkosten, können diese berechnet werden, sofern die fehlerhafte oder unvollständige Angabe von Ihnen zu vertreten ist.
Nicht verfügbare Produkte
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden unverzüglich erstattet.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt sorgfältig.
Sollte das Paket äußerlich beschädigt sein, bitten wir Sie, den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
Diese Bitte hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Kontakt bei Lieferfragen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: Shop@Supetite.de
WhatsApp: 01747226047